今天是

“雙11”快遞服務動員會在上海召開

    2018-09-17

  今年將迎來第十個“雙11”。9月14日,為做好“雙11”快遞服務保障工作,確保旺季期間快遞服務安全、平穩、有序運營,中國快遞協會在上海召開2018年“雙11”快遞服務動員會?;嵋櫸治鲅信辛私衲輟八?1”期間快件量趨勢和呈現出的新特點,對旺季期間的行業安全、運能儲備、末端投遞等工作進行了動員,強調企業要按照國家郵政局部署,切實增強責任意識,全力以赴,嚴防死守,繼續完善“錯峰發貨、均衡推進”機制,確保實現“兩不”“三?!憊ぷ髂勘?,切實做好服務保障工作。 

  會議指出,在國家調整供給側結構性改革的大潮中,在快遞業向高質量發展邁進過程中,我國快遞業面臨抓重點、補短板、強弱項的重要任務。消費者對快遞需求的多元化、快遞網絡的不斷延伸與完善、快遞業務量保持持續增長態勢,都對快遞服務質量提出了更高要求,全行業面臨巨大壓力和挑戰。今年“雙11”快遞服務保障工作是由量變到質變的新實踐,是智慧快遞的新展現,是運營能力的新檢驗,是服務水平的新體驗。要充分認識該項工作的重要意義??斕萜笠滌氳縞唐教ㄒ髡?,采取有效措施,做好充足準備,防患于未然,實現物暢其流、保障運行平穩、重視用戶體驗。 

  會議強調,各相關方要全國上下一盤棋,充分利用大數據等新技術,協同作戰,共同做好“雙11”快遞服務保障工作。要關注重點區域??斕萜笠島偷縞唐教ㄒ叨裙刈⑿T?、社區、鄉鎮等收件量大于派件量的區域,做好溝通協調、組織銜接,做好運力儲備、應急預案,避免快件積壓。要關注末端保障。加強溝通協調,采用具體措施手段保障末端三輪車通行;注重服務質量,在解決末端投遞問題中樹立快遞業良好形象。要關注綠色包裝。繼續增強綠色包裝意識,提倡使用新型包裝材料,推進快遞包裝減量化、綠色化和可循環;積極引導商家和消費者共同關注綠色包裝,形成良好的輿論氛圍。要關注一線員工。針對旺季服務勞動強度大的特點采取相應的保障措施,讓快遞員高高興興送件,安安全全完成派送任務。要關注行業安全。著力加強旺季服務安全保障工作,要嚴格落實收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項安全制度,保障與國家郵政局郵政業安全中心數據對接順暢,及時報告應急信息,堅決防止重大事故,確保行業平穩安全有序運行。 

  在會上,中國快遞協會、國家郵政局郵政業安全中心相關負責人作了動員,部分?。ㄇ?、市)快遞協會代表對快遞服務保障工作進行交流,快遞企業代表介紹了“雙11”快遞服務準備情況,菜鳥網絡相關負責人介紹了“雙11”發展趨勢和應對方案。 

  國家郵政局市場監管司、郵政業安全中心相關負責同志,上海市郵政管理局、中國快遞協會主要負責同志,9個?。ㄇ?、市)快遞協會,12家主要寄遞企業和菜鳥網絡相關負責人參加會議。 

  (來源:國家郵政局網站) 

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